در مشهد سفارش های شما در روز کاری بعد از ساعت 15 الی 20 تحویل داده می‌شوند. در شهرستان‌ها سفارش های هر روز، در روز کاری بعد ارسال می‌شوند و زمان تحویل با توجه به قوانین شرکت‌های پستی بین 3 الی 7 روز کاری بعد از ارسال می‌باشد. ارسال به تمام نقاط ایران برای خریدهای بالای 20,000,000 ریال، رایگان است. مرجوع کالا حداکثر تا 48 ساعت بعد از تحویل کالا به مشتری امکان‌پذیر می‌باشد. تعویض کالا حداکثر تا 72 ساعت بعد از تحویل کالا به مشتری امکان‌پذیر می‌باشد. تعویض و مرجوع کالا تنها در صورتی که از کالا استفاده نشده باشد امکان‌پذیر است.